Algemene Voorwaarden

Voet-Attent

Algemene voorwaarden

1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Klant: de natuurlijke persoon die een behandeling of dienst afneemt bij Voet-Attent
Voet-Attent gevestigd te Bergen op Zoom, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].
Behandeling: iedere handeling of dienst die door de pedicure wordt uitgevoerd.
•    Overeenkomst: de afspraak tussen de klant en Voet-Attent voor het leveren van een behandeling of dienst.

2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en overeenkomsten tussen Voet-Attent en de klant. Door het maken van een afspraak verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

3 – Afspraken en annulering
1. Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail of online worden gemaakt.
2. Afspraken kunnen tot 24 uur voor de geplande tijd kosteloos worden geannuleerd of verzet.
3. Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen op de afspraak, kan het volledige tarief van de gereserveerde behandeling in rekening worden gebracht.
4. Voet-Attent behoudt zich het recht voor om afspraken te wijzigen of te annuleren in geval van overmacht of ziekte.

4 – Tarieven en betaling
1. De actuele tarieven zijn vermeld op de website.
2. Betaling dient direct na afloop van de behandeling te geschieden, contant of via pin (tenzij anders overeengekomen).
3. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4. Bij niet-tijdige betaling kan wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

5 – Persoonsgegevens en privacy
1. Persoons- en medische gegevens van klanten worden vertrouwelijk behandeld volgens de AVG                               (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van behandelingen en administratieve doeleinden.

6 – Aansprakelijkheid
1. Voet-Attent is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over relevante lichamelijke aandoeningen of medicijngebruik.
2. Voet-Attent is uitsluitend aansprakelijk voor schade die aantoonbaar het gevolg is van nalatigheid of opzet van de pedicure behandeling.
3. Voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde inkomsten, wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

7 – Garantie
1. Voet-Attent verleent geen garantie op behandelingen, maar zal zich inspannen om de best mogelijke zorg te leveren volgens de geldende professionele normen.
2. Bij klachten dient de klant dit binnen 7 dagen na de behandeling te melden, zodat naar een passende oplossing kan worden gezocht.

8 – Klachtenregeling
1. Klachten kunnen mondeling of schriftelijk worden ingediend bij de Voet-Attent.
2. Indien een klacht niet in overleg kan worden opgelost, kan de klant zich wenden tot de geschillencommissie van ProVoet.

9 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.
________________________________________
Versie: November, 2025
Voet-Attent * Bergen op Zoom * info@voet-attent.nl * 06 34824062